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Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Retouren
Nach Erhalt des Produkts hat der Kunde das Recht, die Rückgabe 30 Tage ab dem Tag des Erhalts des Produkts zu verlangen. Wenn 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, must Ihr Artikel unbenutzt och in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Mehrere Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen eller Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder hygienische Waren, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.
Zusätzliche Einwegartikel:
Geschenkgutscheine
Um Ihre Rücksendung, benzuschlie eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf bevor Sie die Sendung zurückschicken. Nur wenn Sie von uns die korrekte Rücksende-Adresse erhalten haben, may die Rücknahme durchgeführt werden.
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder fehlt aus Gründen, die nicht auf unseren Fehlerückdzu.
Jeder Artikel, som är mer än 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist and geprüft were, senden wir Ihnen one e-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung or Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, and innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird automat eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte ausgedüügt oder Ihre ursprünglichet Zac 7.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kan wird einige Zeitizhre Rdauernucht.
Wenden Sie sich als nextes an Ihre Bank. Oftmals gibt es einige Bearbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, contactieren Sie uns bitte unter info@karmavana.de
Artikel im Ange zutreffend)
Nur Artikel mit regulärem Preis können zurückerstattet werden, leider können Artikel die vom originalen Kaufpreis heruntergesetzt sind, nicht zurückerstattet werden, ermäßigte Käufe werden nicht zurückerstattet.
Umtausch (falls zutreffend)
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet och direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht as Geschenk gekennzeichnet wurde or der Schenkende die Bestellung an sich selbst verschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir a Rückerstattung an den Schenkenden und er wird sich über Ihre Rückgabe informieren.
Sie sind für die Übernahme Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, were die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
